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ADA

La Americans with Disabilities Act es una ley de Estados Unidos. Solo te importa si vendes o prestas servicio allí, y es un tema para un abogado.

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Datos de la norma

Tipo
Ley federal de Estados Unidos
Fecha de la norma
26 de julio de 1990
Nombre
Americans with Disabilities Act of 1990, con sus reformas
Fuente
ADA.gov, Departamento de Justicia de EE. UU.
Fuente oficial
ADA.gov, Americans with Disabilities Act of 1990, As Amended

Qué dice, a grandes rasgos

Es una ley de derechos civiles que prohíbe la discriminación por discapacidad en áreas como el empleo, los servicios públicos y los negocios abiertos al público.

El texto de la ley no fija una norma técnica para las webs. En la práctica, los tribunales y las demandas se han apoyado en WCAG como referencia, y no todos lo tratan igual.

Los cuatro principios de la accesibilidad web

WCAG, la referencia técnica que usamos para medir, ordena los criterios en cuatro principios.

  1. Perceptible

    Quien visita tu web puede percibir la información con la vista, el oído o el tacto. Por ejemplo, un texto alternativo en las fotos de producto o un contraste suficiente en los botones.

  2. Operable

    Todo se puede usar con teclado y sin límites de tiempo injustos, y los controles tienen un tamaño que permite pulsarlos.

  3. Comprensible

    Los textos se leen bien, la web se comporta como se espera y los errores de un formulario dicen qué ha pasado y cómo corregirlo.

  4. Robusto

    El código se interpreta bien en distintos navegadores y en tecnologías de apoyo como los lectores de pantalla.

A quién se dirige

Resumen por título de la ley. El texto oficial concreta cada caso.

  • Título I, empleo

    Empleadores, en las condiciones que fija la ley.

  • Título II, administraciones

    Administraciones estatales y locales.

  • Título III, negocios abiertos al público

    Negocios y otros lugares abiertos al público. Si una tienda solo online entra en esta categoría es un punto discutido entre tribunales.

Lo que medimos nosotros

  • Contraste del texto: 4,5:1 como mínimo en texto normal y 3:1 en texto grande (WCAG 2.2, criterio 1.4.3). Método: comprobación automática en el navegador, con el valor y su umbral.
  • Textos alternativos, etiquetas de formulario, teclado y estructura, con la misma cobertura parcial.

Lo que no medimos

  • Si la ADA se aplica a tu tienda o si alguien puede reclamarte con ella.
  • Cualquier riesgo de reclamación o su coste.
  • Las pruebas con teclado y lector de pantalla por una persona: solo en el diagnóstico con revisión humana.

Pendiente de revisión por gestor o abogado

Esto no lo hemos podido confirmar con la fuente oficial o depende de tu caso. No lo des por válido hasta que alguien lo revise.

  • Si la ADA te afecta: solo si tienes clientes, sede o actividad en Estados Unidos, y hay criterios distintos según el tribunal.
  • Qué referencia técnica usan hoy los tribunales y el Departamento de Justicia para las webs privadas.
  • Sanciones y reclamaciones. No las resumimos aquí.

Abrir la fuente oficial. Ficha redactada el 1 de noviembre de 2026.

Otras normas que te pueden sonar

Cada una responde a una pregunta distinta. Las fichas se complementan.

  • Ley 11/2023

    La ley española que traspone la Directiva europea de accesibilidad de productos y servicios. Aquí tienes qué dice a grandes rasgos y qué podemos medir en una tienda online.

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  • RD 1112/2018

    El real decreto que regula la accesibilidad de las webs y aplicaciones móviles del sector público. Es la norma que más se confunde con la de las tiendas online.

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  • WCAG

    Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C. No son una ley: son la referencia técnica con la que medimos.

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  • EAA

    El Acta Europea de Accesibilidad es la Directiva (UE) 2019/882. Es la norma europea que más afecta a quien vende por internet.

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  • EN 301 549

    La norma europea de requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC. Es técnica y voluntaria por sí misma, pero otras normas la toman como referencia.

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